Nexus Digital Solutions B.V. | Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Inleiding
Nexus AI respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en gebruikers van haar diensten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
2. Wie zijn wij?
Nexus Digital Solutions B.V. (Nexus AI)
Bergse Maat 103, 6932AM Westervoort
E-mail: hallo@nexus-ai.nl
Telefoon: +31 6 12 84 77 01
KvK: 99986922
3. Welke gegevens verzamelen wij?
3.1 Contactgegevens via formulieren
Wanneer je een formulier invult op onze website (zoals de AI Quickscan, contactformulier of kennismakingsverzoek), verzamelen wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam, functie en antwoorden op de formuliervragen.
3.2 Websiteanalytics
Wij gebruiken analytische tools om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld: bezochte pagina's, verwijzende websites, apparaat- en browsertype, geschatte locatie (land/regio) en sessieduur.
3.3 Communicatie
Wanneer je ons belt, mailt of via WhatsApp contact opneemt, bewaren wij de inhoud van deze communicatie om je goed van dienst te kunnen zijn.
4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Uitvoering AI Quickscan en versturen adviesrapport | Toestemming (Art. 6 lid 1a) |
| Contact opnemen n.a.v. formulier of aanvraag | Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1b) |
| Verbeteren website en diensten | Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f) |
| Klantrelatiebeheer (CRM) | Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1c) |
5. CRM en opslag
De gegevens die je via formulieren verstrekt, worden opgeslagen in ons Customer Relationship Management (CRM) systeem. Wij gebruiken dit om je aanvraag te verwerken, communicatiegeschiedenis bij te houden en relevante informatie beschikbaar te hebben bij een eventueel vervolggesprek.
Wij delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
6. Analytics
Wij gebruiken analytische tools om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze gegevens worden geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt en zijn niet direct herleidbaar tot individuele personen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking) en analytische cookies (om websitegebruik te meten). Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
8. Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Formuliergegevens en CRM-data | Maximaal 2 jaar na laatste contact |
| Analytics-gegevens | Maximaal 26 maanden |
| E-mailcommunicatie | Maximaal 2 jaar na afronding |
| Facturatiegegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
9. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening: hostingproviders, e-mailproviders, CRM-software en analytics-tools. Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperking, regelmatige updates en beveiligde opslag.
11. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via hallo@nexus-ai.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
12. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op via hallo@nexus-ai.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Nexus Digital Solutions B.V. | hallo@nexus-ai.nl | +31 6 12 84 77 01 | nexus-ai.nl